Status atau story di WA masih menjadi fitur unggulan, jadi tidak heran jika hampir semua penggguna WhatsApp menggunakan story. Baik untuk story telling, jualan atau buat lainnya. Walupun durasinya cuma 24 jam saja, namun fitur ini cukup menjadi idaman hehe
So, kalau terjadi error tentu kamu akan merasa kebingungan. Ada beberapa masalah yang bisa saja terjadi, misalnya ketika membuat story WhatsApp gambar hanya muter-muter saja
Ada juga WhatsApp tidak bisa kirim status yang hasilnya error. Baik itu berupa foto maupun video
Nah, untuk mengatasi masalah tersebut. Mari kita bahan bersama sama gaes
Isi Artikel
Cara mengatasi WhatsApp tidak bisa kirim status
Seperti biasa, ada banyak penyebab WhatsApp tidak bisa kirim Status. Jadi perlu penanganan yang berbeda-beda. Untuk itu lakukan satu persatu dari urutan pertama sampai bisa kembali normal
Berikut tips mengatasi WhatsApp tidak bisa kirim Status
1. Memori penuh
Bagaimanapun semua aplikasi yang ada di HP membutuhkan ruang memori yang cukup. Jika tidak maka aplikasi tidak bisa berjalan dengan baik, begitu juga aplikasi WhatsApp
Jika memori HP kamu penuh, maka aplikasi WA tidak bisa menyimpan atau menambah file baru. Dimana setiap kita kirim Status juga membutuhkan file cache yang nantinya menambah di memori Internal HP
So, lebih mudahnya pastikan memori di HP masih tersisa. Untuk mengatasi memori HP penuh bisa menghapus aplikasi atau data tidak penting
Sudah melakukan cara diatas namun tidak juga membuah kan hasil, lakukan perbaikan selanjutnya ini
2. Koneksi Internet
Namanya juga aplikasi chatting yang butuh internet. So, pastikan juga internet HP kamu dalam kondisi bagus
Dan juga stabil, bisa cek untuk kirim pesan atau buka facebook buak youtube atau browsing keadaan lacar
Jika ternyata internet kamu bermasalah, lakukan perbaikan degan matikan data seluler dan nyalakan lagi
Masih sama saja, lakukan matikan HP dan nyalakan lagi. Ketika cara ini tidak bisa mengatasi internet error di HP kamu. Lakukan pengecekan APN yang sudah pernah aku bahas secara lengkap disini
Masih gagal? next tahap lebih dalam lagi gaes
3. Aplikasi WhatsApp bermasalah
Jika cara diatas lebih fokus ke HP dan koneksi, kini kita beranjak ke bagian aplikasi WhatsApp. Bisa saja karena aplikasi WA kamu yang bermasalah sehingga WhatsApp tidak bisa kirim status foto maupun video
Ada beberapa tahapan untuk perbaiki. Lakukan satu persatu sampai berhasil seperti berikut ini
Permission aplikasi WA salah
Di android versi terbaru, setiap aplikasi memerlukan permision atau perizinan untuk mengakses perintah tertentu. Misalnya mengakses media, mengakses kontak dan lainnya
Penyebab WhatsApp tidak bisa kirim status bisa saja karena perizinan yang bermasalah. Untuk itu perlu dicek dan diatur ulang. Caranya
- Buka pengaturan di HP kamu
- Pilih aplikasi dan cari aplikasi WhatsApp
- Pilih aplikasi WhatsApp dan tekan pada bagian Izin
- Nyalakan semua perizinan agar aplikasi WA bisa mengakses
Update versi WA
Selalu gunakan WA versi terbaru diHP kamu gaes, biar mendapat fitur dan juga perbaikan bug yang mungkin saja ada. Selain itu juga bisa memperbaiki kerusakan aplikasi yang disebabkan hilangknya file tertentu
Akibat digunakan setiap hari, dan tidak sengaja ada file yang terhapus maupun rusak
Silahkan cek di Google Play dan lakukan update jika sudah ada pembaruan terbaru. namun jika ternyata kamu sudah menggunakan versi terbaru. Maka lakukan perbaikan selanjutnya dibawa ini
Menghapus cache aplikasi WhatsApp
Semua aplikasi android mesti menyimpan file cache, apa itu file cache? file yang pernah kamu gunakan dan akan tersimpan sementara yang nantinya dibutuhkan lagi aplikasi tersebut agar mempercepat loading ketika aplikasi dibuka kembali
Namun, file ini bisa menjadi masalah ketika sudah terlalu lama atau banyak. Sehingga perlu melakukan permbersihan. Menghapus cache WhatsApp apakah akan menghapus datanya?
Tidak, karena ini hanya menghapus berkas pendukung aplikasi bukan dari data user seperti chat, foto yang ada di WA
Untuk menghapusnya cukup gampang, berikut langkahnya
- Buka pengaturan atau setting di HP kamu
- Pilih aplikasi atau managemen aplikasi
- Pilih semua atau aplikasi terinstall
- Cari aplikasi WhatsApp dan silahkan buka
- Pilih bagian penyimpanan
Dan hapus cache, ingat hanya cache saja ya jangan hapus data. Karena jika salah hapus data nanti akan menghapus semua data yang ada di WA dan kamu diminta untuk login ulang
Dengan cara ini, nanti aplikasi akan kembali fresh. Dan silahkan coba apakah WhatsApp sudah bisa kirim status. Jika masih saja gagal, lakukan cara selanjutnyaa
4. Install ulang aplikasi WA
Jalan terakir adalah hapus aplikasi WA dan install ulang dengan versi terbaru. Dan pastikan kamu tidak menggunakan WA versi MOD. Namun perlu diingat, ketika kamu hapus dan install ulang WhatsApp maka akan menghapus semua data yang ada di aplikasi WA
Untuk itu perlu melakukan backup, jika kamu belum bisa melakukan backup. Bisa baca artikel sebelumnya yang sudah aku bahas Cara backup WhatsApp agar tidak hilang
Nah, dengan cara-cara diatas semoga WA kamu kembali normal bisa update story seperi biasa lagi. Jika tetap saja ada kemungkinan HP yang bermasalah dan perlu melakukan setel ulang ke pengaturan pabrik yang tentunya akan menghapus semua data yang ada di HP