Cara Menggunakan WhatsApp Business untuk Bisnis atau Usaha

Menggunakan WhatsApp Business, melakukan promosi menggunakan WhatsApp merupakan salah satu strategi yang bagus untuk mengembangkan usaha kamu. Disini aku akan membagi tips cara menggunakan WhatsApp Business

Lebih tepatnya cara mengatur setelah kamu berhasil melakukan daftar WhatsApp Business. Seperti yang sudah aku jelaskan sebelumnya

Karena di WhatsApp bisnis ini memiliki beberapa fitur yang memang lebih diutamakan untuk promosi dan juga fitur untuk memaksimalkan toko online

Jadi, setelah berhasil daftar whatsapp bisnis kamu perlu melakukan pengaturan agar lebih maksimal

Jadi, baca sampai selesai artikel ini biar kamu bisa menggunakan WhatsApp business lebih maksimal lagi

Isi Artikel

Berikut ini cara menggunakan WhatsApp Business

Setelah berhasil daftar, maka akun masih belum diatur baik mulai dari informasi toko online kamu atau masih banyak sekali fitur yang harus kamu atur manual

Oke langsung saja kita mulai mengaturnya, pertama buka dulu aplikasi WhatsApp dan masuk ke pengaturan seperti gambar dibawah ini

Tekan titik tiga seperti yang sudah aku tandai dengan anak panah diatas, selanjutnya silahkan pilih Pengaturan/setelan

Ketika kamu sudah bisa masuk ke menu setelan, sebenarnya hampir sama dengan WhatsApp versi biasa.

Hanya saja ada tambahan setelan bisnis seperti pada gambar dibawah ini. Silahkan perhatikan dan kita lanjutkan untuk melakukan pengaturan agar sesuai speprti yang diinginkan

Dalam artikel ini, aku hanya fokus pada bagian setelan bisnis saja ya. Soalnya untuk pengaturan lainnya sama seperti WA versi biasa

Seperti bagian chat, notifikasi dan mengganti foto profil juga sama seperti WA versi biasa.jadi aku asumsikan kamu sudah bisa untuk yang lainnya

Oke, kita lanjut cara menggunakan WhatsApp Business ini. Setelah kamu sudah masuk disetelan dan menemukan gambar seperti diatas. Selanjutnya pilih bagian setelan bisnis yang sudah aku kasi tanda kotak merah seperti diatas

Nanti akan keluar menu pengaturan akun WhatsApp bisnis kamu seperti berikut ini

Disinilah letak fitur unggulan WhatsApp bisnis untuk memudahkan kamu melakukan promosi, dan juga lebih dekat lagi dengan konsumen

Perhatikan gambar diatas, mari kita bahas satu-satu dari menu diatas mulai dari Profile sampai Balas cepat

Berikuti ini cara mengatur dan menggunakan WhatsApp Business

Pengarturan pada menu Profile

Ketika kamu menekan pada bagian profile maka kana keluar menu seperti gambar berikut ini

Membuka menu profile menu yang muncul seperti gambar diatas. Disini kamu bisa mengisi profile bisnis kamu. Misalnya kamu memiliki toko, maka bisa kamu isi lamat, katergori bisnis yang kamu jalankan

Jam kerja, alamat email dan website jika ada. Jika sudah diisi bisa langsung simpan

Lanjut pada bagian statistik, dibagian statistik ini hanya berisi catatan pesan masuk dan keluar saja. Jadi chat yang masuk dan keluar akan terhitung di statistik, ini bisa kamu gunakan untuk membuat laporan pertumbuhan bisnis kamu

Tautan pendek

Tautan pendek ini digunakan untuk memberikan link menuju WhatsApp Bisnis kamu. Jadi misalnya kamu memiliki websit bisa langsung memberikan link ini sehingga konsumen tidak perlu menulis nomor dan menyimpannya dulu

Tinggal tekan sudah bisa melakukan chating dengan kamu, untuk tampilannya seperti berikut ini jika kamu buka bagian tautan pendek

Selain sebagai tautan di website, juga bisa ka,u gunakan utnuk promosi di media sosial. Seperti gambar diatas kamu bisa salin dan bebas kamu bagikan

untuk kata-kata bisa kamu isi yang nantinya otomatis tulisan yang akan di kirim ke kamu. jadi misalnya kamu isi ” halo, apakah produk masih ada? ”

Maka nanti ketika konsumen menekan link yang kamu bagi, secara otomatis di WA konsumen sudah ada tulisan tersebut, jadi tinggal mengirim saja konsumen untuk kata pembuka chating

Pengaturan pesan diluar jam kerja

Ketika kamu sedang offline, diluar jam kerja operasional bisnis. Kamu masih bisa membalas chat dari konsumen dengan adanya fitur pesan diluar jam kerja

Jadi, nanti akan ada balasan otomatis yang bisa kamu atur sendiri. Silahkan buka bagian pengaturan diluar jam kerja akan tampil sebagai berikut ini

Untuk mengaktifkan pesan otomatis, kamu aktifkan centang pada bagian yang sudah aku kasi anak panah. Nanti dengan begitu kamu bisa melakukan custom pesan balasan

Dengan menekan tombol logo pencil, bisa merubah kata-kata yang sudah ada secara default. Misalnya dirubah “Halo, kami saat ini masih off jam kerja. Pesan anda sudah kami terima dan akan kami respon secepatnya saat jam kerja” atau dengan kata lain sesuka kamu

Selanjutnya kamu bisa mengatur jadwal, dan penerima dan pastinya pesan otomatis bisa berjalan saat Hp dalam keadaan on ya dan juga tersambung ke internet

Fitur salam di WA Bisnis

Fitur salam ini berfungsi untuk mengirim otomatis ke pelanggan yang sudah lama tidak menghubungi kamu. Misalnya, ada konsumen yang chat pengen beli produk dan sudah berhasil kamu layani dengan baik

Dan dalam waktu lama tidak melakukan pembelian atau menghubungi kamu. Maka fitur salam ini akan otomatis mengirim pesan. Misalnya, kamu isi pesan otomatis ” halo kak, apa kabar? sudah lama tidak order, toko lagi ada produk2 baru masuk loh”

Silahkan atur sesuka hati, dan pesan tersebut akan terkirim otomatis menyapa pelanggan nantinya, jika pelanggan sudah lama tidak chat dengan kamu

Fitur balas cepat

Fitur balas cepat ini seperti autoteks, yang bisa kamu atur sendiri sehingga kamu hanya perlu menekan kode atau kombinasi huruf yang nantinya akan menjadi tulisan yang kamu atur sebelumnya

Misalnya kamu membuat tulisan “terimakasih, jangan lupa order lagi ya..” dan kamu setting dengan kata /terimakasih

Maka nanti ketika kamu menulis /terimakasih dan menekan spasi maka kalimat panjang diatas akan otomatis tampil dan bisa langusng dikirim

Menggunakan pesan cepat ini sangat membantu untuk kamu yang lagi sibuk membalas banyak pesan, jadi tidak perlu copy paste atau menulis ulang kalimat yang sama

Kesimpulan

Menggunakan WhatsApp business sangat cocok buat kamu yang mengelola usaha online, bisa dengan cepat dan terlihat lebih profesional usaha yang kamu jalankan

Selain itu juga bisa semakin dekat dengan konsumen, sehingga konsumen jadi lebih betah berlangganan dengan kamu